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Martha Cepeda
Auronix es líder en del desarrollo de tecnología para cobranza. Cuenta con 21 años de experiencia y más de 46, 000 clientes. Sus plataformas para cobranza son Calixta y Calixta On-Demand que le permiten hacer su labor de cobranza con las mejores herramientas tecnológicas del mercado. Desde envío de SMS y generación de llamadas pregrabadas, hasta un contact-center distribuido, con grabación y análisis del habla para garantizar cumplimiento con el código de ética. Sus herramientas incluyen: marcación predictiva, grabación de llamadas y pantallas, análisis del habla y detección de emociones, IVR, reconocimiento de voz, texto a voz, sistema de administración de gestores en campo, video y aplicaciones móviles. Además de equipos en sitio, Auronix cuenta con la plataforma de hosted contact center más grande de México, con opciones para montar un contact-center de hasta 1,000 posiciones en menos de una hora sin necesidad de infraestructura; lanzar o recibir más de 4 millones de llamadas en un día (blaster) y enviar o recibir millones de mensajes de texto a celular (SMS) por hora.
